JIS Q 9001 品質マネジメントシステムー要求事項

JIS Q 9001 品質マネジメントシステムー要求事項

パフォーマンス全体を改善し，持続可能な発展への取組みのための安定した基盤を提供するのに役立ち得る，組織の戦略上の決定

a) 顧客要求事項及び適用される法令・規制要求事項を満たした製品及びサービスを一貫して提供できる。

b) 顧客満足を向上させる機会を増やす。

c) 組織の状況及び目標に関連したリスク及び機会に取り組む。

d) 規定された品質マネジメントシステム要求事項への適合を実証できる。

PDCAサイクルは，次のように簡潔に説明できる。

− Plan：システム及びそのプロセスの目標を設定し，顧客要求事項及び組織の方針に沿った結果を出す

ために必要な資源を用意し，リスク及び機会を特定し，かつ，それらに取り組む。

− Do：計画されたことを実行する。

− Check：方針，目標，要求事項及び計画した活動に照らして，プロセス並びにその結果としての製品

及びサービスを監視し，（該当する場合には，必ず）測定し，その結果を報告する。

− Act：必要に応じて，パフォーマンスを改善するための処置をとる。

確認用

Q. JIS Q 9001